Die Gewichte summieren sich auf 100 %. Teilnoten setzen Reviewer — sie werden nicht automatisch von der Casino-Website gescrapt.
Lizenzierung & Regulierung
25%Können wir den Regulator benennen und, wo möglich, einen öffentlichen Registereintrag für diese Lizenz öffnen?
Aufsicht im Stil von MGA und UKGC bewertet typischerweise höher als undurchsichtige Offshore-Labels. Ohne überprüfbare aktive Lizenz kommt die Marke nicht ins Ranking. Schwestermarken unter einem Betreiber werden offengelegt, wenn wir den Gruppenlink kennen und ihn veröffentlichen.
Auszahlungsgeschwindigkeit & Zuverlässigkeit
20%Getimte Auszahlungen aus unseren eigenen Tests — nicht das Marketing-Fenster der Kasse.
Same-Day-E-Wallet- oder Krypto-Abwicklungen punkten, wenn sie wirklich durchgehen. Wiederholte Holds, überraschende KYC-Schleifen nach der Anforderung oder unbezahlte Tickets drücken die Kategorie, auch wenn Einzahlungen schnell waren.
Bonustransparenz
15%Ob die realen Kosten eines Angebots vor dem Opt-in sichtbar sind.
Wir bestrafen extremes Playthrough, versteckte Spielgewichtung, winzige Max-Win-Caps und Bedingungen, die erst nach der Anmeldung auftauchen. Exklusiv-Pakete werden nur so gelabelt, wenn wir sie verhandelt oder verifiziert haben.
Spieltiefe & Offenlegung
15%Studio-Vielfalt, Live-Casino-Qualität und ob RTP gezeigt wird, wo der Anbieter das behauptet.
Eine Lobby voller unbekannter Klone ohne Live-Tische bewertet niedriger als eine kleinere Bibliothek mit erkennbaren Studios und klaren RTP-Labels. Volatilität oder RTP erfinden wir nicht.
Sicherheit & Spielerkontrollen
10%Transport-Sicherheit, Fairness-Tools und Responsible-Gambling-Kontrollen am Konto.
Einzahlungslimits, Reality Checks, Selbstsperre und Links zu unabhängiger Hilfe heben den Score. Fehlende Spielerschutz-Tools in einer sonst flashigen Lobby sind eine harte Strafe.
Kundensupport
10%Erreichbarkeit und Nutzen, wenn wir eine echte Kontofrage stellen.
Schneller Live-Chat, der KYC- oder Bonusfragen beantworten kann, bewertet höher als reine E-Mail-Warteschlangen mit Standardantworten. Sprachabdeckung für die getesteten Märkte wird im Review notiert.
Mobile-Erlebnis
5%Ob das Produkt auf dem Handy nutzbar ist, ohne Spieler in kaputten Flows festzustecken.
Wir prüfen Kasse, Spielstart und Support auf kleinem Viewport. Nur Desktop-Politur mit kaputtem Mobile-Deposit verliert hier Punkte.